【 殡葬口碑商家】

本部门的服务范围有:策划追思悼念活动、主持丧葬礼仪、殡仪馆火化、遗体清洁更衣化妆、出租冰棺、民俗指导、制作遗像、灵堂布置，出售寿衣、花圈、花篮、鲜花、红白蓝布。出租大巴、中巴、货车、小车等。聘请仪仗乐队，十欢伬，京鼓吹，哭灵唱，书写挽联，摄像。租售麻衣、黄衣、蓝衣 ，四季花，小花，火炉担，八子千孙，孝杖，长杖，黑纱、白花、红花等 作七方面：帮东家代请道士超度法事，和尚，菜姐念经，糊单进，双进，三进厝，金银库，平安箱，烧鸭母等 代联系陵园墓地,风水地理老师等殡葬方面全套项目。

目前所开展服务项目有：殡葬用品销售：鲜花/绸花圈，花篮，寿衣，大被，玉子，雨伞，枕头角，白帽，白浪，纸钱，元宝等，骨灰盒接送，出殡安排，丧事乐队，遗像，搭/布置灵堂、销售各种骨灰盒、提供殡葬礼仪服务、丧葬/祭祀用品全套、长期提供风水先生看墓、安排殡仪馆事宜。主要涉及到以下内容：一、临终关怀二、竖灵服务，即设置录堂三、协助死亡证明，注销户口四、免费车辆接送到殡仪馆择日选厅、交费等五、选购用品六、送寿衣等入殓用品七、挽联、哀祭文（订购花圈）八、空调大巴接送至殡仪馆举行告别仪式九、场景布置、礼仪辅导、告别仪式；十、火化，领灰十一、寄存或下葬十二、一周年提醒，代准备祭祀用品

殡仪馆与公墓合一的殡葬服务单位，要按照服务流程建立完整的"接洽-接运-存放-守灵-悼念-火化-安葬-祭扫"服务链，推出"打包"惠民服务项目，实行"一个电话、一次手续、一次付费"办结制度。殡仪馆与公墓分离的殡葬服务单位参照建立相应服务链。 接洽服务。以设区市为单位统一殡葬公益服务电话号码，如申请"96"开头特服号，为城乡居民提供公益殡葬信息咨询和遗体接运呼叫服务。殡仪服务员接听电话和接待洽谈应当使用普通话和规范性服务用语，准确了解丧户需求，详细告之服务流程和自主准备的文件材料、丧葬物品，妥善安排后续服务，认真受理投诉建议。